課程緣起

FMEA( Failure Modes And Effects Analysis)失效模式及效應分析，是一套常用於設計開發的評價方法，能在設計階段時就有系統的預測系統內可能引起的失敗及故障等情況，並對這些現象所可能造成的影響來分析原因，並事先研擬出對策，管制追蹤矯正措施的執行，以便對所預測可能出現的失效及故障做好防範措施，以減少產品使用之風險或不確定性。

在 FMEA中，若所預測的失效及故障的影響程度愈大，便意味著其重要性也愈大，尤其當失效或故障會危及人命或對環境造成重大影響時，其相對的重要性也愈高。落實FMEA可持續改進產品和過程，識別並減少潛在的隱憂，是企業改善品質、成為贏家的一個好方法，因此包括6 Sigma、TS16949等都把FMEA當作是重要工具，而許多國際知名的大企業如Apple、3M、GE、Motorola等都已導入FMEA。

FMEA是一個『事發前』的行為，而不是『後見之明』的行動。為達到最佳效益，FMEA 必須在設計過程就先將失效模式納入，事先花時間適當地完成FMEA分析，才能夠以更容易、低成本的方式對產品/過程進行修改，從而減輕事後補救的危機，並能夠減少或消除因進行預防和矯正而帶來更大損失的機會。

資展國際開辦「FMEA失效模式及效應分析實務班」，以產品設計的開發過程為主軸，配合案例分析，逐步展開FMEA在設計過程中的應用，幫助學員能熟練掌握FMEA工具、分析邏輯關係和流程，進而提升品質水準，減少企業損失，增加產品成功機會。

課程目標

透過本課程的學習，幫助學員

1. 掌握FMEA工具：運用在產品設計和過程開發中的風險分析及改進措施。
2. 掌握FMEA分析邏輯關係和流程：將FMEA的輸出結果展開到控制計畫及作業指導書中，確保在現場的操作中對風險點進行有效管控，以滿足客戶的需求。
3. 以現有產品開發為例展開練習和討論，更能加深學習印象。

適合對象

研發部、技術部、工程部、生產部、品質部相關部門主管及工程師。

課程大綱

*課程執行單位保留調整課程內容、日程與講師之權利

課前準備

1. 請學員自備一台筆電(不限作業平台，需可使用EXCEL)，課程實作檔為EXCEL檔。
2. 此為實務班，請學員課前準備一個工作實際案例，課堂上以此案例為範本，填入課程excel範本進行實作演練。案子機密性資訊不需揭露。

講師介紹

學員心得

課程實質幫助:

1. 提升客戶心中對企業風險控管的信心。
2. 減少發生不必要的設計風險。
3. 有系統性地對整體進行風險評出與預測對策。
4. 可帶回去企業，讓製程設計的失效率降低。
5. 設計產品專案時，可有效防止失效。

學員心得:

1. 講師講課內容豐富、扎實、詳細。
2. 實例學習讓學員更有效理解。
3. 實例演練很喜歡，讓學員更加了解講授內容和清楚盲點。