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課程源起

本課程因應現代使用者體驗（UX）設計中人工智慧（AI）應用的快速發展。隨著科技的進步，使用者對產品和服務的體驗要求日益提升，而AI技術提供了更高效的數據收集、分析及優化手段，成為設計流程中不可或缺的一環。本課程將帶領學員了解AI如何在UX中提升使用者滿意度、操作便捷性及整體體驗質量，並提供實踐機會，讓學員掌握AI應用於UX設計的關鍵技能。

課程目標

1. 了解AI在使用者體驗（UX）中的核心應用，包括數據收集、自動化測試及行為分析等。
2. 掌握關鍵的UX指標與評估方法，並學會選擇適合的指標來衡量設計效果。
3. 學習基礎的AI模型訓練技術，使用使用者行為數據進行預測和行為分析。
4. 應用行為與生理數據分析，如眼動追蹤和情緒識別，以優化使用者體驗。
5. 熟悉主流的AI自動化使用者測試工具，並學會設定測試環境。
6. 透過實作項目，整合課程知識，設計並改進使用者體驗方案。

教學方式

• 理論講解與案例分析：通過講解AI在使用者體驗中的應用理論，並配合真實案例，讓學員了解AI技術如何提升UX設計。
• 實作與工具操作：提供學員使用Python、追蹤工具或自動化測試平台進行實作的機會，增強AI技術應用的實戰經驗。
• 小組專案與互動討論：透過小組專案設計假想UX改進方案，並在課堂上進行實作與互動討論，加深學習理解。

適合對象

• 使用者體驗設計師（UX Designer）：希望深入了解並應用AI技術以優化使用者體驗的設計師。
• 產品經理（Product Manager）：負責產品開發方向，並希望利用AI數據分析來改進產品使用者體驗的人員。
• 數據分析師與研究人員：對AI在使用者行為分析中的應用有興趣，並想進一步將數據分析結果應用於UX改善的專業人士。

課程時間

週六：09:00-17:00

課程內容

講師簡介

【經歷】
講師在使用者體驗設計領域擁有超過10年的豐富經驗，擅長介面設計、人機互動設計和使用者研究。他曾在眾多知名企業任職，致力於運用使用者中心設計（UCD）方法，以使用者需求為核心。具備深厚的跨功能團隊整合與協作經驗，他在質性與量化研究方面亦表現卓越。憑藉對使用者真實需求的深入挖掘，他能將這些需求轉化為富有創新力的設計解決方案。此外，他曾帶領上市櫃公司研發部門成功開發出新產品。

【專班輔導之廠商】

包括：中華電信、中華電信MOD團隊、友達光電、全家便利商店、日月光集團、華創車電、國泰人壽、鈊象電子、奧文環球科技 、資通電腦等。