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補助詳情

課程介紹

~歡迎企業洽談包班需求 ~
 

課程緣起

隨著生成式 AI 的快速發展，企業對數位轉型的需求日益增加，而客製化的 AI智慧助理在提升生產力、簡化流程及改善客戶體驗方面，扮演著關鍵角色。Microsoft Copilot Studio 作為一款低程式碼工具，為各類型組織提供了一個適合用於客戶服務、內部知識管理、數據分析的高效平台，能夠快速開發並整合AI智慧助理以滿足業務需求。

 

課程目標

  • 掌握 Microsoft Copilot Studio 的基礎操作及應用場景
  • 學習如何自訂客服助理以滿足特定業務需求
  • 運用RAG概念整合企業數據打造專屬生成式AI智能助理
  • 串接自動化流程服務強化助理行政效能與使用者體驗
  • 實踐管道部署與發佈

 

適合對象

  • 想要快速掌握 Copilot Studio低程式碼工具，並能立即應用到工作或專案中的一般行政工作者
  • 想要設計和整合複雜助理應用的開發者
  • 希望為企業打造客製化 AI 助理的IT管理者

 

先備知識

  • 基礎數位工具操作經驗（一般辦公軟體及線上服務）
  • 瞭解Microsoft 365 應用的基本功能及用途

 

課程內容：每日上課時間09:00~17:00、中間午休一小時

課程單元

課程內容大綱

Copilot Studio簡介
  • Power Platform 簡介
  • Copilot Studio 智慧助理介紹
Copilot Studio 介面功能介紹
  •  Copilot Studio 帳號申請
  •  Copilot Studio 服務元件與工作原理
智能助理開發實作1－ 使用 Copilot Studio 開發商務對話機器人
  •  Copilot Studio介面工具導引
  •  主題類別與設計
  •  變數功能
  •  條件式應用
  •  實體介紹
  •  動作擴充服務
智能助理開發實作2－ 建立具RAG知識服務 的GAI客服機器人
  • 生成式對話主題管理
  • 知識串接介紹
  • 檔案介紹
  • 網頁介紹
智能助理開發實作3－ 搭載 Power Automate 擴充機器人進階服務
  •  Power Automate流程自動化介紹
  •  擴充對話主題服務
  •  從動作建立自動化流程
  •  流程自動化開發實務
智能助理開發實作4－ 發佈與管理
  •  發佈管理
  • Web權限設定
  • 發佈至管道（Web, Teams 等）

* 課程執行單位保留調整課程內容、日程與講師之權利

 

 

報名課程資訊

  • 本課程採線上報名，報名課程之學員將於開課前7~10天內收到e-mail通知，確認課程是否開課，若確認開課才需繳費
  • 服務時間：上班日09:00 至 17:30
  • 上課期間

    2026/06/28-2026/06/28
    六（白天）
    總時數7hr實體課程

    上課地點

    台中市南屯區公益路二段51號18樓 MAP

    原價

    NT$7,000

    優惠價

    NT$4,000

  • 上課期間

    2026/07/19-2026/07/19
    日（白天）
    總時數7hr實體課程

    上課地點

    台北市復興南路一段390號2樓 MAP

    原價

    NT$7,000

    優惠價

    NT$4,000

  • 上課期間

    2026/12/12-2026/12/12
    六（白天）
    總時數7hr實體課程

    上課地點

    台北市復興南路一段390號2樓 MAP

    原價

    NT$7,000

    優惠價

    NT$4,000

常見問題

你可能想知道的問題

  • A.至少需達10人才予開課，本公司最晚於上課前一週通知是否開課。
    ※主辦單位得視報名情況而保留實際開課日期的變更權利

  • A.資展國際股份有限公司
    台北 : 台北市復興南路一段390號2、3樓
    桃園 : 桃園市中壢區新生路二段421號 (聖德基督學院)
    台中 : 台中市南屯區公益路二段51號18樓
    高雄 : 高雄市中正四路211號8樓之1
    ※上課地點與教室之確認，以上課通知函為主

  • A.本課程採線上報名，請至課程頁面報名。
    ※客服專線 : (02) 6631-6588、(02) 6631-6581

  • A.報名課程之學員將於開課前7天內收到e-mail通知，確認課程是否開課，確認開課才需繳費。
    ※政府計畫學費補助方案班級，則悉依計畫規定辦理

  • A.匯款方式可選擇信用卡、ATM匯款。
    - 以信用卡支付者 : 確定開班後會寄發訂單連結，請於指定繳費期限內完成線上刷卡
    - 以ATM匯款支付者 : 確定開班後會寄發繳費帳號，請於指定繳費期限內完成繳費
    ※課程若未如期開班，費用將全額退還

  • A.
    1）團報優惠 : 2-3人團報可打95折、4人(以上)團報可打9折優惠 (團報優惠與早鳥優惠可一併使用)
    2）每門課程會有早鳥報名優惠期限
    ※線上課程報名每個帳號僅提供一位學員報名，若為團報學員，每位皆必須完成線上報名，並於其他金額說明欄位註記「與XXX一起團報」，以利事後核對名單
    ※政府計畫學費補助方案班級，則悉依計畫規定辦理

  • A.
    1）已完成報名與繳費之學員，課程主辦單位將於開課三天前以E-mail方式寄發上課通知函；若課程因故取消或延期，亦將以E-mail方式通知，如未收到任何通知 ，敬請來電確認。
    2）已完成繳費之學員如欲取消報名，請於實際上課日前以信件通知業務承辦人，主辦單位將退還90% 課程費用。
    3）學員於培訓期間如因個人因素無法繼續參與課程，將依課程退費規定辦理之︰上課未逾總時數三分之一，欲辦理退費，可退還所有費用二分之一；上課逾總時數三分之一，則不退費。
    4）課程執行單位保留是否接受報名之權利。
    5）如遇不可抗拒之因素，課程主辦單位保留修訂課程日期及取消課程的權利。
    6）政府計畫學費補助方案班級，則悉依計畫規定辦理。

  • A.依資展國際股份有限公司 ISO 品質系統之「教育訓練服務程序」規定，本課程為短期班，參訓學員缺課未超過總時數五分之一者，結業時由本公司核發結業證書。

  • A.實體課程上課期間，每天都會提供午餐，學員不需自行準備或額外付費。（線上課程不提供）

  • 上課期間

    2026/06/28-2026/06/28
    六（白天）
    總時數7hr實體課程

    上課地點

    台中市南屯區公益路二段51號18樓 MAP

    原價

    NT$7,000

    優惠價

    NT$4,000

  • 上課期間

    2026/07/19-2026/07/19
    日（白天）
    總時數7hr實體課程

    上課地點

    台北市復興南路一段390號2樓 MAP

    原價

    NT$7,000

    優惠價

    NT$4,000

  • 上課期間

    2026/12/12-2026/12/12
    六（白天）
    總時數7hr實體課程

    上課地點

    台北市復興南路一段390號2樓 MAP

    原價

    NT$7,000

    優惠價

    NT$4,000