【課程名稱】
人性銷售煉金術
【課程時數】
7小時
【課程緣起】
一位優秀的業務除了擁有專業以外,更要能夠精通銷售技巧才能達成業績,而銷售的本質是說服對方採取行動,有說服力的銷售行為背後都是有跡可循而不是靠本能橫衝直撞。而更高階的顧問式銷售是先了解對方核心需求,再精準對症下藥取代亂槍打鳥,才能在客戶心中不只是銷售產品的業務,更是解決問題的顧問。
課程中將帶領學員一步步學習世界級企業都在用且證實有效的經典銷售循環,透過五大流程串起環環相扣的實戰技巧,同時即學即練即應用,使業務們能夠熟悉並複製這套系統性銷售技巧,進而有效提升業績強化企業競爭力。
【課程目標】
- 認知到一位稱職業務該有的積極態度
- 懂得拉近距離的聊天方式來建立信任
- 運用顧問式銷售提問法探詢客戶需求
- 學會引發客戶興趣進而介紹產品特色
- 課中直接產出顧問式銷售的八句話術
- 面對客戶反對問題能夠有效處理化解
- 善用締結成交技巧成功獲得客戶訂單
【課程對象】
行銷、業務人員
【課程大綱】
課程主題 | 課程內容 |
成功銷售的核心認知 |
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心態全面啟動與銷售五大流程 |
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建立信任 |
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探詢需求 |
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產品說明 |
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異議處理 |
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締結成交 |
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