一、課程目標

協助學員察覺工作流程問題，並運用創意思考工具與方法，思考並改善工作流程化

二、課程效益：

課程結束後, 學員將具有以下的能力:

1.能夠描繪出流程圖

2.能夠說出流程改善與創新的流程

3.能夠辨識關鍵流程

4.能夠分析關鍵流程，找到斷點及其原因

5.能夠訂定流程目標

6.能夠根據目標，設計新流程(should be )規範

7.能夠運用創意工具與方法，設計新流程(should be )

三、適合對象：

• 中小企業負責人、二代接班人、經營層、高階主管
• 中大型企業新事業部門主管、中高階主管
• 負責協助企業轉型或開發新事業的高階主管
• 有志於學習創新模式的人員

四、課程大綱：

* 課程保有修改和更新之權利

*三創系列課程常見問與答

1. 三創系列中14個小時的課程，在時間與預算有限的情況下，可以濃縮成7個小時的課程嗎?

Ans:三創系列中14個小時的課程皆可濃縮成7個小時的課程包班，但課程深度與預期達成成效會與14小時有所差異

二、請問這系列的課程可以企業包班嗎？

Ans:三創系列的課程可以企業包班，也可以單堂課企業包班。

三、如果對於三創系列的課程都沒有基礎，那您建議我上哪一堂課？

Ans:若您對三創系列的課程都沒有基礎，建議您可以先上「突破框架的創意思考」。這堂課主要在談如何運用工具來激發創意思考，並能夠覺察自己的慣性思維並能跳脫框架創意發想新的想法，是個適用性非常廣的課程。

四、請問三創系列課程的關聯性是如何？

Ans:以下圖為例，箭頭的連結代表課程有關聯性，若要維持最佳的學習效果，可從「突破框架的創意思考」開始，但也可單獨上單一課程，課程之間沒有擋修的問題。

五、講師介紹

劉顧問(Vincent Liu)

擔任多年企業管理顧問，曾多次至美國Innosight、UCLA、SBI引進最新的「創新管理方法論」，回台在地化後，透過演講、寫作、培訓及企業輔導等方式，協助企業解決問題與提升員工能力。
講課理論紮實並擁有豐富實務經驗，在課程設計上以企業需求與目的爲設計起點，以學員的需求爲課程主軸，並透過由淺而深、分段說明與分段演練等方式講授，是位理論與實務兼具的實力派顧問！
專業認證:

• Human Center Design線上課程結業(IDEO.org)
• 美國Innosight商業模式創新工作坊結業
• 美國UCLA商業模式創新工作坊結業
• 美國SBI情境規劃工作坊結業
• 美國開放式創新國際研討會結業
• CPC經營管理顧問師班結業
• 卓越經營認證顧問師 (Bepass)
• 國際新産品開發管理認證 (NPDP)
• QPMP科技專案管理師培訓
• ASTD講師認證班 (中文版)
• 百年樹百人講師 第四期 認證