【課程源起】:
商場上的談判桌如同競技場,你必須擁有談判這項技能,不懂的人只是靠本能在應對,就像赤手空拳上戰場,往往遍體鱗傷甚至兩敗俱傷。而銷售賺的是毛利,談判賺的是淨利,除了會銷售更要懂談判,運用談判技巧將為你帶來超乎預期的結果。此外,談判的本質是雙向協調的資源交換,所以不只會發生在談判桌上,連職場上的人際關係背後也都可見談判的影子,生活處處是談判時時是談判,善用談判策略與技巧,也可使人際互動更加得心應手,進而創造雙贏共榮的局面。
【課程目標】:
1.理解到共創雙贏結果的重要性
2.能從對方背後的核心需求出發
3.學會運用談判策略的各項原則
4.看透談判對手背後隱藏的布局
5.掌握即學即用的實戰攻防技巧
【課程特色】:
本課程從心法和技法兩大面向完整涵蓋談判所需的能力範圍,前半段帶給學員策略面的原則心法,見樹之前先見林,在談判時才能從制高點綜觀全局,有原則就不亂。後半段是技巧面的實戰招式,分別從進攻和防守的不同角度切入同個議題,換位思考更能理解對手的想法,並穿插角色扮演的實戰練習,在面對面交手時才能快速落地出招,如此最能學習吸收與加深內化。
【課程對象】:
1.欲在生活上運用談判增進溝通者
2.欲在商場談判中更加得心應手者
3.對於學習談判技巧有興趣者
【課程大綱】:
單元 | 內容 |
談判核心認知 | ˙談判與銷售的本質差異 ˙談判的策略面與技巧面 ˙談判必備的五種能力 ˙輸贏到雙贏的談判光譜 ˙談判四種結局 |
談判流程與策略心法 | ˙直指核心需求的黃金圈 ˙TOYOTA五連問找真因 ˙目標導向意識 ˙交換評價不相等的籌碼 ˙籌碼與利益的種類 ˙具體利益vs.抽象感覺 ˙目標設定與障礙排除 ˙找好退路和選項 ˙塑造共同目標與敵人 ˙提案與評估的談判循環 ˙化時間壓力為助力 ˙創意發想替代方案 ˙化解僵局的五大要素 |
進攻五大招式 | ˙各種談判力量來源 ˙說服五字訣:情理利威法 進攻五招: 1.三緘其口 2.驚為天人 3.獅子開口 4.虛擬競爭 5.分段殺價 |
防守五大招式 | ˙進退要有理 ˙讓步三要素 防守五招: 1.提高價值 2.條件式答應 3.以送代降 4.最優惠條款 5.擋箭牌 |
相關課程列表
※人資管理課程
‧ aPHRi國際助理人力資源管理師認證班
‧ PHRi 國際人力資源管理師認證班
‧ SPHRi 資深國際人力資源管理師認證班
‧ GPHR全球人力資源管理師國際認證班
‧ LinkedIn商務應用實務班
‧ 人資必學數據分析實務班
※行銷技能課程
‧ 打動人心的高效簡報技巧
‧ 優勢談判實戰技巧
‧ 入門實戰班–精進電話禮儀與強化客戶溝通技巧
‧ 進階實戰班–精準個性化溝通與善對衝突情境的溝通力
‧ 頂尖業務必修的肢體語言讀心術
‧ 會說故事的巧實力-溝通、行銷、激勵的說服力
‧ 透析行為密碼-DISC人格特質判讀
‧ 破解TED演說家的奧秘
‧ OKR目標設定與SIMPLE管理
‧ 優質行銷企劃關鍵10堂課
‧ 客訴與抱怨處理達人實戰班
‧ 商業談判實戰秘笈班
‧ 採購談判與議價技巧
‧ 王牌簡報技巧與口才訓練
‧ 數位時代之品牌經營與管理
‧ 數位文案行銷完全攻略
‧ 國際客戶開發與銷售談判
‧ 售前規劃顧問(Pre-Sales)培訓班
‧ NLP的成功銷售力
‧ NLP的雙贏談判力
※商務應用相關課程
‧ Excel VBA商業智慧與雲端數據分析
‧ 商業簡報製作技巧
‧ 商業簡報進階製作技巧
‧ 邏輯性簡報建構技巧
‧ 十倍速簡報製作技巧
‧ 商業簡報整合技巧
‧ 商業圖表應用與製作技巧
‧ 商業圖解應用與製作技巧
‧ 高質感企劃書製作技巧
‧ Word進階實務班-長文件排版實戰
‧ 辦公室必學Excel表格彙整與資料分析
‧ Excel進階實務班-樞紐分析
‧ Excel進階實務班-函數應用
‧ Excel Power BI 大數據分析應用實務班
‧ Power BI Desktop大數據分析實戰精華
‧ 說話高手─口語表達技巧
‧ 企業內部講師培訓班
‧ 新手主管管理技能培訓班
‧ 中階主管管理技能培訓班
‧ 人際關係與溝通技巧
‧ 結構化之問題分析與解決實務班
‧ 政府專案補助計畫書撰寫實務班
‧ SBIR計畫書撰寫實務班
2025/07/09-2025/07/09
三(白天)
總時數7hr實體課程
台北市復興南路一段390號2樓 MAP
A.至少需達10人才予開課,本公司最晚於上課前一週通知是否開課。
※主辦單位得視報名情況而保留實際開課日期的變更權利
A.資展國際股份有限公司
台北 : 台北市復興南路一段390號2、3樓
桃園 : 桃園市中壢區新生路二段421號 (聖德基督學院)
台中 : 台中市南屯區公益路二段51號18樓
高雄 : 高雄市中正四路211號8樓之1
※上課地點與教室之確認,以上課通知函為主
A.本課程採線上報名,請至課程頁面報名。
※客服專線 : (02) 6631-6588、(02) 6631-6581
A.報名課程之學員將於開課前7天內收到e-mail通知,確認課程是否開課,確認開課才需繳費。
※政府計畫學費補助方案班級,則悉依計畫規定辦理
A.匯款方式可選擇信用卡、ATM匯款。
- 以信用卡支付者 : 確定開班後會寄發訂單連結,請於指定繳費期限內完成線上刷卡
- 以ATM匯款支付者 : 確定開班後會寄發繳費帳號,請於指定繳費期限內完成繳費
※課程若未如期開班,費用將全額退還
A.
1)團報優惠 : 2-3人團報可打95折、4人(以上)團報可打9折優惠 (團報優惠與早鳥優惠可一併使用)
2)每門課程會有早鳥報名優惠期限
※線上課程報名每個帳號僅提供一位學員報名,若為團報學員,每位皆必須完成線上報名,並於其他金額說明欄位註記「與XXX一起團報」,以利事後核對名單
※政府計畫學費補助方案班級,則悉依計畫規定辦理
A.
1)已完成報名與繳費之學員,課程主辦單位將於開課三天前以E-mail方式寄發上課通知函;若課程因故取消或延期,亦將以E-mail方式通知,如未收到任何通知 ,敬請來電確認。
2)已完成繳費之學員如欲取消報名,請於實際上課日前以信件通知業務承辦人,主辦單位將退還90% 課程費用。
3)學員於培訓期間如因個人因素無法繼續參與課程,將依課程退費規定辦理之︰上課未逾總時數三分之一,欲辦理退費,可退還所有費用二分之一;上課逾總時數三分之一,則不退費。
4)課程執行單位保留是否接受報名之權利。
5)如遇不可抗拒之因素,課程主辦單位保留修訂課程日期及取消課程的權利。
6)政府計畫學費補助方案班級,則悉依計畫規定辦理。
A.依資展國際股份有限公司ISO品質系統之「教育訓練服務程序」規定,本課程為短期班,參訓學員缺課未超過總時數五分之一者,結業時由本公司核發結業證書。
A.本課程上課期間,每天都會提供午餐,學員不需自行準備或額外付費。
2025/07/09-2025/07/09
三(白天)
總時數7hr實體課程
台北市復興南路一段390號2樓 MAP