課程介紹

課程源起

本課程依據管理職能展開設計,針對中階主管需求,剔除過於理論之學習單元,內容輔以常見企業共同培訓之主題精華,採用企業案例研討為主要授課方式,目標是協助學習者能夠『系統化+有效+快速』學習關鍵管理技能。

課程目標

短:主管能夠系統化的學習管理的重要管理職能。
中:使主管有能力領導團隊進入創造團隊績效的管理狀態。
長:使有經驗的主管有更周全的管理視野,承擔更多企業責任。

課程特色

.透過體驗活動,誘發記憶庫的經驗,觸動自我反省,凝聚團隊共識
.企業案例為題。重要觀念以案例研討演練,輔以有效的引導,是成人學習管理最有成效的學習方式

課程效益

.團隊建立,凝聚共識
.透過跨部門參與真實案例,刺激跨部門間積習已久問
.建立管理共同語言

適合對象

功能主管、專案主管、儲備主管、對領導與管理有興趣等…

 

課程內容

課程主題

課程內容

體驗遊戲

.團隊分工合作情境

管理者的職責

.管理者的職能
.演練:盤點您的工作角色
.管理與領導的界線
.職場人際關係

中階主管的功能

.中階主管的功能
.五種管理者的類型
.演練:成功領導人的特質

績效導向的管理

.績效導向的管理
.任務化與績效
.演練:任務盤點

管理者的時間管理

.時間管理
.時間管理矩陣
.練習:管理者的時間分配與績效

目標管理

.目標管理優點
.目標管理使用範疇
.目標設定技巧
.案例演練:目標設定

任務行動方案規劃

.目標導向之工作展開
.發展任務作業指標
.工作分解的優點
.演練:任務工作展開

任務控制

.控制的責任歸屬
.任務管控的重點
.管控技巧
.會議管控技巧

發展團隊

.績效與組織發展
.任務需求的組織分配
.發展績效團隊
.演練:績效團隊分配技巧

體驗遊戲

.團隊決策的方式
.僵化思考與系統化邏輯思考

決策會議設計與引導

.群體決策流程
.決策型會議
.設計有必要性的會議
.演練:設計會議邀請函
.管理者在決策會議的職責
.決策會議導引技巧

部屬的分類

.適性發展與權變領導
.辯識部屬表現週期
.四型部屬的特徵
.演練:部屬特徵

部屬被領導的需求

.部屬被領導的需求
.四型部屬的被領導的需求
.演練:部屬被領導的需求

有效型領導行為

.驅動部屬方法
。部屬的被領導需求分類
。領導基本行為
。演練—辯識部屬類別
.任務驅動的有效型領導行為
。各類部屬的授權技巧
。各類部屬的回應技巧
。任務領導的應用
.演練:有效的激勵部屬

績效面談

.權力來源與權力架構
.面談規劃
。設計有利面談環境
。面談規劃技巧
。面談的對話原則
。演練:責罵以外的領導技巧
.領導面談技巧
。面談與回饋技巧
。面談行為比重
    。演練:情境式面談

當責的態度

.負責到當責的三階段態度
.故事討論-究責文化
.當責的管理範疇
。被害者心態與工作心態
。最低底線的妥協
    。當責的工作態度與人生觀

* 課程執行單位保留調整課程內容、日程與講師之權利

 

※人資管理課程
aPHRi國際助理人力資源管理師認證班
PHRi 國際人力資源管理師認證班
SPHRi 資深國際人力資源管理師認證班
GPHR全球人力資源管理師國際認證班
LinkedIn商務應用實務班
人資必學數據分析實務班

※行銷技能課程
打動人心的高效簡報技巧
優勢談判實戰技巧
入門實戰班–精進電話禮儀與強化客戶溝通技巧
頂尖業務必修的肢體語言讀心術
會說故事的巧實力-溝通、行銷、激勵的說服力
透析行為密碼-DISC人格特質判讀
破解TED演說家的奧秘
OKR目標設定與SIMPLE管理
優質行銷企劃關鍵10堂課
客訴與抱怨處理達人實戰班
商業談判實戰秘笈班
採購談判與議價技巧
王牌簡報技巧與口才訓練
數位時代之品牌經營與管理
數位文案行銷完全攻略
國際客戶開發與銷售談判
售前規劃顧問(Pre-Sales)培訓班
NLP的成功銷售力
NLP的雙贏談判力

※商務應用相關課程
Excel VBA商業智慧與雲端數據分析
商業簡報製作技巧
商業簡報進階製作技巧
邏輯性簡報建構技巧
十倍速簡報製作技巧
關聯式簡報製作
商業簡報整合技巧
商業圖表應用與製作技巧
商業圖解應用與製作技巧
高質感企劃書製作技巧
Excel VBA商業智慧與雲端數據分析
Word進階實務班-長文件排版實戰
辦公室必學Excel表格彙整與資料分析
Excel進階實務班-樞紐分析
Excel進階實務班-函數應用
Excel Power BI 大數據分析應用實務班
Power BI Desktop大數據分析實戰精華
說話高手─口語表達技巧
企業內部講師培訓班
新手主管管理技能培訓班
中階主管管理技能培訓班
人際關係與溝通技巧
結構化之問題分析與解決實務班
政府專案補助計畫書撰寫實務班
SBIR計畫書撰寫實務班
Qualicert PSMA 專家神祕客稽核員訓練課程
知識萃取–創造經驗永續的關鍵能力
藍海策略–洞察產品背後的策略局勢
高難度對話

報名課程資訊

  • 本課程採線上報名,報名課程之學員將於開課前7~10天內收到e-mail通知,確認課程是否開課,若確認開課才需繳費
  • 服務時間:上班日09:00 至 17:30
    尚無開課

常見問題

你可能想知道的問題
  • A.至少需達10人才予開課,本公司最晚於上課前一週通知是否開課。
    ※主辦單位得視報名情況而保留實際開課日期的變更權利

  • A.資展國際股份有限公司
    台北 : 台北市復興南路一段390號2、3樓
    桃園 : 桃園市中壢區新生路二段421號 (聖德基督學院)
    台中 : 台中市南屯區公益路二段51號18樓
    高雄 : 高雄市中正四路211號8樓之1
    ※上課地點與教室之確認,以上課通知函為主

  • A.本課程採線上報名,請至課程頁面報名。
    ※客服專線 : (02) 6631-6588、(02) 6631-6581

  • A.報名課程之學員將於開課前7天內收到e-mail通知,確認課程是否開課,確認開課才需繳費。
    ※政府計畫學費補助方案班級,則悉依計畫規定辦理

  • A.匯款方式可選擇信用卡、ATM匯款。
    - 以信用卡支付者 : 確定開班後會寄發訂單連結,請於指定繳費期限內完成線上刷卡
    - 以ATM匯款支付者 : 確定開班後會寄發繳費帳號,請於指定繳費期限內完成繳費
    ※課程若未如期開班,費用將全額退還

  • A.
    1)團報優惠 : 2-3人團報可打95折、4人(以上)團報可打9折優惠 (團報優惠與早鳥優惠可一併使用)
    2)每門課程會有早鳥報名優惠期限
    ※線上課程報名每個帳號僅提供一位學員報名,若為團報學員,每位皆必須完成線上報名,並於其他金額說明欄位註記「與XXX一起團報」,以利事後核對名單
    ※政府計畫學費補助方案班級,則悉依計畫規定辦理

  • A.
    1)已完成報名與繳費之學員,課程主辦單位將於開課三天前以E-mail方式寄發上課通知函;若課程因故取消或延期,亦將以E-mail方式通知,如未收到任何通知 ,敬請來電確認。
    2)已完成繳費之學員如欲取消報名,請於實際上課日前以信件通知業務承辦人,主辦單位將退還90% 課程費用。
    3)學員於培訓期間如因個人因素無法繼續參與課程,將依課程退費規定辦理之︰上課未逾總時數三分之一,欲辦理退費,可退還所有費用二分之一;上課逾總時數三分之一,則不退費。
    4)課程執行單位保留是否接受報名之權利。
    5)如遇不可抗拒之因素,課程主辦單位保留修訂課程日期及取消課程的權利。
    6)政府計畫學費補助方案班級,則悉依計畫規定辦理。

  • A.依資展國際股份有限公司ISO品質系統之「教育訓練服務程序」規定,本課程為短期班,參訓學員缺課未超過總時數五分之一者,結業時由本公司核發結業證書。

  • A.本課程上課期間,每天都會提供午餐,學員不需自行準備或額外付費。

    尚無開課