本課程依據管理職能展開設計,針對中階主管需求,剔除過於理論之學習單元,內容輔以常見企業共同培訓之主題精華,採用企業案例研討為主要授課方式,目標是協助學習者能夠『系統化+有效+快速』學習關鍵管理技能。
短:主管能夠系統化的學習管理的重要管理職能。
中:使主管有能力領導團隊進入創造團隊績效的管理狀態。
長:使有經驗的主管有更周全的管理視野,承擔更多企業責任。
.透過體驗活動,誘發記憶庫的經驗,觸動自我反省,凝聚團隊共識
.企業案例為題。重要觀念以案例研討演練,輔以有效的引導,是成人學習管理最有成效的學習方式
.團隊建立,凝聚共識
.透過跨部門參與真實案例,刺激跨部門間積習已久問
.建立管理共同語言
功能主管、專案主管、儲備主管、對領導與管理有興趣等…
課程主題 | 課程內容 |
體驗遊戲 | .團隊分工合作情境 |
管理者的職責 | .管理者的職能 .演練:盤點您的工作角色 .管理與領導的界線 .職場人際關係 |
中階主管的功能 | .中階主管的功能 .五種管理者的類型 .演練:成功領導人的特質 |
績效導向的管理 | .績效導向的管理 .任務化與績效 .演練:任務盤點 |
管理者的時間管理 | .時間管理 .時間管理矩陣 .練習:管理者的時間分配與績效 |
目標管理 | .目標管理優點 .目標管理使用範疇 .目標設定技巧 .案例演練:目標設定 |
任務行動方案規劃 | .目標導向之工作展開 .發展任務作業指標 .工作分解的優點 .演練:任務工作展開 |
任務控制 | .控制的責任歸屬 .任務管控的重點 .管控技巧 .會議管控技巧 |
發展團隊 | .績效與組織發展 .任務需求的組織分配 .發展績效團隊 .演練:績效團隊分配技巧 |
體驗遊戲 | .團隊決策的方式 .僵化思考與系統化邏輯思考 |
決策會議設計與引導 | .群體決策流程 .決策型會議 .設計有必要性的會議 .演練:設計會議邀請函 .管理者在決策會議的職責 .決策會議導引技巧 |
部屬的分類 | .適性發展與權變領導 .辯識部屬表現週期 .四型部屬的特徵 .演練:部屬特徵 |
部屬被領導的需求 | .部屬被領導的需求 .四型部屬的被領導的需求 .演練:部屬被領導的需求 |
有效型領導行為 | .驅動部屬方法 。部屬的被領導需求分類 。領導基本行為 。演練—辯識部屬類別 .任務驅動的有效型領導行為 。各類部屬的授權技巧 。各類部屬的回應技巧 。任務領導的應用 .演練:有效的激勵部屬 |
績效面談 | .權力來源與權力架構 .面談規劃 。設計有利面談環境 。面談規劃技巧 。面談的對話原則 。演練:責罵以外的領導技巧 .領導面談技巧 。面談與回饋技巧 。面談行為比重 。演練:情境式面談 |
當責的態度 | .負責到當責的三階段態度 .故事討論-究責文化 .當責的管理範疇 。被害者心態與工作心態 。最低底線的妥協 。當責的工作態度與人生觀 |
* 課程執行單位保留調整課程內容、日程與講師之權利
※人資管理課程
‧ aPHRi國際助理人力資源管理師認證班
‧ PHRi 國際人力資源管理師認證班
‧ SPHRi 資深國際人力資源管理師認證班
‧ GPHR全球人力資源管理師國際認證班
‧ LinkedIn商務應用實務班
‧ 人資必學數據分析實務班
※行銷技能課程
‧ 打動人心的高效簡報技巧
‧ 優勢談判實戰技巧
‧ 入門實戰班–精進電話禮儀與強化客戶溝通技巧
‧ 頂尖業務必修的肢體語言讀心術
‧ 會說故事的巧實力-溝通、行銷、激勵的說服力
‧ 透析行為密碼-DISC人格特質判讀
‧ 破解TED演說家的奧秘
‧ OKR目標設定與SIMPLE管理
‧ 優質行銷企劃關鍵10堂課
‧ 客訴與抱怨處理達人實戰班
‧ 商業談判實戰秘笈班
‧ 採購談判與議價技巧
‧ 王牌簡報技巧與口才訓練
‧ 數位時代之品牌經營與管理
‧ 數位文案行銷完全攻略
‧ 國際客戶開發與銷售談判
‧ 售前規劃顧問(Pre-Sales)培訓班
‧ NLP的成功銷售力
‧ NLP的雙贏談判力
※商務應用相關課程
‧ Excel VBA商業智慧與雲端數據分析
‧ 商業簡報製作技巧
‧ 商業簡報進階製作技巧
‧ 邏輯性簡報建構技巧
‧ 十倍速簡報製作技巧
‧ 關聯式簡報製作
‧ 商業簡報整合技巧
‧ 商業圖表應用與製作技巧
‧ 商業圖解應用與製作技巧
‧ 高質感企劃書製作技巧
‧ Excel VBA商業智慧與雲端數據分析
‧ Word進階實務班-長文件排版實戰
‧ 辦公室必學Excel表格彙整與資料分析
‧ Excel進階實務班-樞紐分析
‧ Excel進階實務班-函數應用
‧ Excel Power BI 大數據分析應用實務班
‧ Power BI Desktop大數據分析實戰精華
‧ 說話高手─口語表達技巧
‧ 企業內部講師培訓班
‧ 新手主管管理技能培訓班
‧ 中階主管管理技能培訓班
‧ 人際關係與溝通技巧
‧ 結構化之問題分析與解決實務班
‧ 政府專案補助計畫書撰寫實務班
‧ SBIR計畫書撰寫實務班
‧ Qualicert PSMA 專家神祕客稽核員訓練課程
‧ 知識萃取–創造經驗永續的關鍵能力
‧ 藍海策略–洞察產品背後的策略局勢
‧ 高難度對話
A.至少需達10人才予開課,本公司最晚於上課前一週通知是否開課。
※主辦單位得視報名情況而保留實際開課日期的變更權利
A.資展國際股份有限公司
台北 : 台北市復興南路一段390號2、3樓
桃園 : 桃園市中壢區新生路二段421號 (聖德基督學院)
台中 : 台中市南屯區公益路二段51號18樓
高雄 : 高雄市中正四路211號8樓之1
※上課地點與教室之確認,以上課通知函為主
A.本課程採線上報名,請至課程頁面報名。
※客服專線 : (02) 6631-6588、(02) 6631-6581
A.報名課程之學員將於開課前7天內收到e-mail通知,確認課程是否開課,確認開課才需繳費。
※政府計畫學費補助方案班級,則悉依計畫規定辦理
A.匯款方式可選擇信用卡、ATM匯款。
- 以信用卡支付者 : 確定開班後會寄發訂單連結,請於指定繳費期限內完成線上刷卡
- 以ATM匯款支付者 : 確定開班後會寄發繳費帳號,請於指定繳費期限內完成繳費
※課程若未如期開班,費用將全額退還
A.
1)團報優惠 : 2-3人團報可打95折、4人(以上)團報可打9折優惠 (團報優惠與早鳥優惠可一併使用)
2)每門課程會有早鳥報名優惠期限
※線上課程報名每個帳號僅提供一位學員報名,若為團報學員,每位皆必須完成線上報名,並於其他金額說明欄位註記「與XXX一起團報」,以利事後核對名單
※政府計畫學費補助方案班級,則悉依計畫規定辦理
A.
1)已完成報名與繳費之學員,課程主辦單位將於開課三天前以E-mail方式寄發上課通知函;若課程因故取消或延期,亦將以E-mail方式通知,如未收到任何通知 ,敬請來電確認。
2)已完成繳費之學員如欲取消報名,請於實際上課日前以信件通知業務承辦人,主辦單位將退還90% 課程費用。
3)學員於培訓期間如因個人因素無法繼續參與課程,將依課程退費規定辦理之︰上課未逾總時數三分之一,欲辦理退費,可退還所有費用二分之一;上課逾總時數三分之一,則不退費。
4)課程執行單位保留是否接受報名之權利。
5)如遇不可抗拒之因素,課程主辦單位保留修訂課程日期及取消課程的權利。
6)政府計畫學費補助方案班級,則悉依計畫規定辦理。
A.依資展國際股份有限公司ISO品質系統之「教育訓練服務程序」規定,本課程為短期班,參訓學員缺課未超過總時數五分之一者,結業時由本公司核發結業證書。
A.本課程上課期間,每天都會提供午餐,學員不需自行準備或額外付費。